Сроки доставки: от 3 до 6 рабочих дней после оплаты. Может быть увеличен в период старта новой коллекции, sale или в праздничные дни.
После передачи посылки в транспортную компанию на адрес электронной почты вам будет отправлен трек-номер для отслеживания посылки. В случае возврата стоимость доставки не возвращается.

КУРЬЕРОМ СДЭК

Заказ будет доставлен в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по местному времени. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. В случае возврата товара заказчиком стоимость доставки не возвращается. 

С тарифами и сроками доставки можно ознакомиться при оформлении заказа или уточнить у наших менеджеров по телефону или в мессенджерах, указанных в разделе «Контакты».

КУРЬЕРОМ В ПРЕДЕЛАХ МКАД

Доставка данным тарифом осуществляется только в пределах МКАД. Если адрес находится за пределами МКАД, стоимость доставки может быть увеличена.

Заказ, оформленный до 17:00, будет доставлен в этот же день до 21:00. Если заказ был оформлен после 17:00, доставка будет на следующий день. Доставка осуществляется в интервале с 12:00 до 21:00.

В случае возврата товара заказчиком стоимость доставки не возвращается.

САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ СДЭК

• Заказ будет доставлен до пункта выдачи - режимы их работы можно уточнить на сайтах курьерских служб. Срок бесплатного хранения посылки на пункте выдачи СДЭК - 7 дней.
• 

• 
При получении заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Если получатель не является лицом, сделавшим покупку, он должен предъявить письменное разрешение о получении товара и копию удостоверения личности покупателя.
• Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. Все транспортные расходы оплачиваются со стороны покупателя. В случае возврата товара заказчиком стоимость доставки не возвращается.
• С тарифами и сроками доставки можно ознакомиться при оформлении заказа или уточнить у наших менеджеров по телефону или в мессенджерах, указанных в разделе "Контакты".

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента продажи. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.
Для сезонных товаров (например, пальто) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.
Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия, в карточке товара на официальном сайте barracksbrand.com. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
• Износ во время эксплуатации.
• Разрывы, порезы, потертости и прожигание ткани.
• Образование катышек.
• На пожелтение, окисление, появление ржавчины на фурнитуре.
• Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом. После окончания срока гарантии мы всегда готовы, если есть возможность, на платной основе предоставить необходимую фурнитуру для ремонта.

Выберите интересующие вас изделия. В карточке товара вы можете ознакомиться с параметрами изделия, составом ткани, доступными размерами и ценами. 
• Выберите изделие, цвет, размер и добавьте товар в корзину. Продолжите выбирать или перейдите к оформлению заказа.
• Проверьте корректность введенных данных и состав корзины.
• Выберите способ получения заказа: курьером СДЭК или получение в пункте выдачи СДЭК. Проверьте корректность адреса доставки. Сроки и стоимость доставки можно уточнить в профиле @barracksbrand.com или по электронной почте barracks.brand@gmail.com. Информация будет указана в поле выбора способа доставки.
• Нажмите на кнопку «Сделать заказ» и вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты. Нажмите на кнопку «Оплатить заказ» и введите необходимые данные. Ссылка на оплату также придет на указанную вами почту.
• Заказы, оформленные в пятницу вечером и выходные дни, будут обработаны и переданы в транспортную компанию в понедельник. В период загруженности склада интернет-магазина срок обработки и передачи заказа в транспортную компанию может достигать до 3-х рабочих дней после оплаты.
• После отправки заказа вы получите уведомление на электронную почту с трек-номером для отслеживания вашего заказа.

1. ОТСОРТИРУЙТЕ ВЕЩИ
Сортируйте изделия по типу ткани, не стирайте вместе вещи из грубых или синтетических тканей с тонкими или натуральными. Стирайте вместе вещи, близкие по цвету.
2. СТИРАЙТЕ ВЕЩИ, ВЫВЕРНУВ ИХ НАИЗНАНКУ
Чтобы уменьшить износ в процессе стирки, выверните вещи наизнанку. Это защитит цвет и поможет сохранить исходное качество ткани.
3.ДЕЛИКАТНЫЙ ОТЖИМ
Использование программы деликатный отжим позволяет одежде дольше сохранять свое первоначальное состояние и сокращает образование катышков на одежде.
4. ПОДБИРАЙТЕ СРЕДСТВО ДЛЯ СТИРКИ ПО ТИПУ ТКАНЕЙ
Для стирки изделий выбирайте средство, которое разделяется по типу и цвету ткани, чтобы одежда надолго сохранила свой первоначальный вид. Не кладите больше порошка, чем необходимо, иначе на вещах могут остаться белые разводы, а в швах — излишки моющего средства.
5. СУШКА ОДЕЖДЫ
При развешивании для сушки одежда меньше изнашивается и мнется, ткань не подвергается усадке и на ней не образуются катышки. Сушите одежду в хорошо проветриваемом помещении при комнатной температуре вдали от нагревательных приборов, чтобы одежда дольше сохраняла первоначальную форму и цвет.
6. СОБЛЮДАЙТЕ ТЕМПЕРАТУРНЫЙ РЕЖИМ УТЮЖКИ ОДЕЖДЫ
Разные ткани требуют определённой температурной обработки и уровня увлажнения. Поэтому обязательно читайте информацию на ярлыке и соблюдайте указанные рекомендации. Начинайте гладить изделия на низкой температуре, используя режим «шелк», чтобы не испортить одежду.
7. ХРАНЕНИЕ ОДЕЖДЫ
Соблюдайте рекомендации по хранению одежда в зависимости от типа ткани, фасона и сезонности. Рубашки, блузы, платья и пиджаки храните на плечиках, их ширина должна соответствовать ширине плеч, иначе образуются «пузыри». Юбки и брюки храните на вешалках с прищепками. Трикотажные изделия, объемные свитера, джинсы храните в сложенном состоянии, чтобы изделия не вытягивались и не теряли форму. Убирая вещи на сезонное хранение, используйте чехлы для одежды. Они подойдут для пиджаков, пальто, вещей из дорогих тканей и защитят от пыли, влаги и загрязнений.
8. ИСПОЛЬЗУЙТЕ МАШИНКУ ДЛЯ УДАЛЕНИЯ КАТЫШКОВ
На степень образования катышек влияет состав волокна, строение и степень кручения нити, плотность ткани, структура ткани, ее отделка, обработка. Чтобы мягкие катышки не превращались в плотный пиллинг, рекомендуется периодически использовать машинку для удаления катышков.
9. ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ ПРИ ПОКУПКЕ ОДЕЖДЫ, КОТОРАЯ ВЫПОЛНЕНА ИЗ ЦВЕТНОЙ ИЛИ ЧЕРНОЙ ТКАНИ
Изделия, которые выполненные из цветной и черной ткани расположены к окрашиванию. Выход излишков краски не принято считать браком. После приобретения нового предмета гардероба перед первой ноской рекомендуется постирать или прополоскать изделие, чтобы сошло лишнее напыление.

На этой странице вы можете ознакомиться с правилами возврата товаров.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении***. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все расходы на доставку возврата возлагаются на заказчика. 


**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.
****Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

СРОК ОБРАБОТКИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства за товар на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на официальном сайте. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Все расходы за возврат товара, а также доставку, таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания. Денежные средства возвращаются в размере стоимости изделия, оплаченного на сайте. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте barrack.brand.gmail.ru.

ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА

1. Вы можете осуществить возврат оформив доставку возвратного отправления по адресу склада интернет-магазина любой удобной транспортной компанией. 

Для оформления возврата выполните следующие требования:
1. Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина. Обращаем ваше внимание, что расходы за возврат товара оплачиваются покупателем.
2. Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.
3. Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
4. Отправьте посылку транспортной компанией тарифом до двери (СДЭК) за ваш счет по адресу: 123022, Россия, г. Москва, ул. Большая Декабрьская, дом 3 строение 1, офис 1, для ИП Дектярёв А.Д..